Nuevas regulaciones en materia de protección de datos: lo que los remitentes de envíos masivos deben considerar. A partir del próximo año, o más concretamente, del 25 de mayo de 2018, los remitentes de correo electrónico masivo podrán ser objeto de sanciones millonarias debido a la violación del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).
Las regulaciones nacionales en materia de protección de datos de países como Alemania (deutsche Bundesdatenschutgesetz, BDSG) han sido redefinidas de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD). La modificación del RGPD programada para hacerse efectiva en mayo de 2018, afecta directamente a la comercialización de correo electrónico y uso de datos personales. Lo más destacable es el fuerte aumento de las sanciones, (hasta 20 millones de euros o el 4% del volumen de negocios anual total de una empresa), que pone de manifiesto la necesidad de familiarizarse con esta nueva situación jurídica antes de que entre en vigor.
Los remitentes de correos electrónicos masivos tendrán que atenerse a las siguientes directrices para evitar sanciones:
Deberá haber un consentimiento voluntario de los usuarios, activo, hecho por separado y para un caso concreto. Además, la declaración de consentimiento no debe vincularse a otras acciones (acoplamiento). En España, se requiere que la persona que da su autorización para el tratamiento de sus datos principales tenga como mínimo 14 años.
El remitente de correos electrónicos masivos debe ser capaz de demostrar que tiene una declaración de consentimiento del receptor, por lo que ésta debe hacerse por escrito o por el procedimiento opt-in (verificación de la suscripción mediante email y link de confirmación). Además, la declaración de consentimiento debe ser revocable en cualquier momento sin ningún tipo de penalización.
En el caso de una violación del RGPD, se contemplan multas drásticas. Dependiendo del país, estas violaciones podrán ser también objeto de sanciones y reclamaciones por daños y perjuicios.
La Certified Senders Alliance (CSA), cuenta con una certificación con la que asegura que todos los requisitos legales de la nueva RGPD se cumplen, y en caso de violaciones de la ley aplicable, todas las partes reciban una advertencia a tiempo. Como resultado, los remitentes de envíos masivos estarán protegidos contra multas drásticas mientras cumplan los estándares de la CSA, siempre en línea con la legislación europea. Además, la CSA ha resumido los “eco Directiva relativa al marketing por correo electrónico admisible” Puede encontrar más información en: https://certified-senders.org/wp-content/uploads/2017/07/Directive_for_e-mail_Marketing_ESP.pdf